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设计安全保障
对工程项目的整体设计方案,以国际标准为依据,从事故发生可能性、工艺设计、设备设计等方面进行分析,为业务提供设计安全方案。消除由于设计原因而引起的施工安全事故和使用安全事故。
 
1.    根据建筑结构经过专业负荷计算;  
2.    配比建筑夏季冷负荷,冬季热负荷;
3.    所有安装设备考虑预留电源需求避免过载负荷;   
4.    考虑设备安装位置是否合理 避免出现安全事故;
5.    所有预留水处考虑好是否排水方便;

产品材料采购安全保障
1、供货厂家必选提供一下材料后确认是否采购:
(1)营业执照、组织机构代码证、生产许可证及体系认证证书;
(2)供方产品的质量、价格、服务和交货力能力等情况;
(3)供方的财务状况及服务和支持能力等;
(4)供方的书面合格证明材料(产品检验报告)。
2、公司采购部门质检科按《设备及材料质量标准》对设备、原辅材料进行检验或验证。
3、仓库保管员负责对检验或验证合格后的设备原辅材料、包装材料入库保管。
4、 公司和富士通 ,大金,约克 ,怡口,阿里斯顿, 艾尼克斯  ,蓝舍 , 金牛管业 ,乔治费歇尔,布朗,松下等厂家战略和做伙伴 ,由厂家直接供货避免了,其他渠道,的翻新机,等不符合安全标准的产品。

施工安全保障

一、技术保障:
1.    施工前由工程管理人员到现场进行设计图纸与现场实际进行核对。
2.    核对无误后与装修单位进行最终技术交底,保证技术方案的可行性。根据设计图纸并结合现场编制《设备及材料计划》。
二、设备及材料供应保障:
1.    公司采购部门按《设备及材料计划》所标明的使用时间将设备及材料准时订货并到货并核对。
2.    设备及材料进场开箱前通知业主进行开箱验收。
三、施工人员保障:
1.    所有施工人员均为公司有丰富经验的施工人员,无任何分包。
2.    施工人员均经过统一培训包括施工质量、文明施工以及与装修单位配合。
3.    施工过程控制保障:
4.    按精装修进度要求进行配合施工。
5.    工程管理人员不定期进行现场巡视检查施工质量。
6.    关键节点管理人员到场验收并填写《工程安装验收记录》。
7.    竣工验收时当业主面进行现场调试,并教业主使用方法及注意事项。
四、完善措施保障:
1.    每个装修项目均建立详细客户档案,以便随时与装修公司现场人员进行沟通。
2.    每个步骤施工要求拍照片并以微信的形式上传到施工管理群以便工程管理人员随时掌握施工质量。
3.    所有随机设备安装资料、产品使用说明书、合格证、竣工图及注意事项均保存在客户档案内,竣工后编制成册移交业主。
 
售后服务安全保障

1.    客户档案统一进入公司资料库,并有计划地进行电话或上门回访。
2.    空调、新风、水处理等不受季节影响的专业统一编制回访及维护时间表。
3.    地采暖按集中供暖及其他热源形式统一编制回访及维护时间表。
4.    公司售后回访、维护及维修由售后服务部派专人负责,并在结束后由客户填写《售后服务质量评定》表,该评定作为维修人员考核主要内容之一。
5.    一般故障24内到达现场并处理完成,复杂故障48小时间处理完成。
6.    突发故障4小时内到达现场。
7.    由于设计或安装质量等原因造成的产品达不到客户使用要求,公司负责维修、整改直至客户满意,因此造成的损失公司全额赔偿。
8.    保修期内免费服务,保修期外或业主使用不当等原因引起的费用,无论设备、材料还是人工只收取成本费用。

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